現在Kawatecはシンガポールで日系中小規模向けのITサポート市場でシェアNo1を獲得しました。
今後はより法人様向けに特化したITサポートサービスを提供させて頂く関係で、
現在個人様のサービスの受付を一時的に休止させて頂いております。

今後も我々の会社のミッションである『ITを通じて、中小企業の人々へ喜びを提供する』を実現させるために
日々コツコツと努力を積み重ねていきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

iPadの充電ができないお悩みなら、シンガポール島内全域出張対応するKawatecへ。即日対応で解決致します。

iPadのお困り事の中でも、「充電ができなくなった」「すぐに電池が切れてしまう」というご相談がとても多いです。
カワテックでは原因を迅速に究明し、iPadの充電不良のストレスをすっきり解消致します。

充電ケーブルが断線している
などケーブルに損傷がある
ケーブルの差込口がほこり
などで汚れている
バッテリーの故障など
iPad本体に問題がある

実際にご依頼を頂いたお悩み解決事例をご紹介致します。カワテックでは、シンガポール店舗への持ち込み、
または出張対応の２通りの方法で、最短で1日よりお客様のお困りごとを解消しています。

S様充電が出来なくなったiPad Airのバッテリー交換

自宅で使っているiPad Airが、突然使えなくなって困っています。
昨日までは、普通に使えていたのに、今日になったら充電されないんです。
家族みんなで共有して使っているので、使えないととても不便です。

・弊社から持参した正常に利用できるケーブルで充電はできるか
・再起動をして起動するか
・ケーブル差込部分の埃や汚れをふき取り充電ができるか
・コンセントから直接充電ができるか

詳細診断の結果、原因はバッテリーの故障と判明しました。
iPad Airのバッテリー交換が必要となります。
お預かりの修理になる旨とお見積もり費用をご説明させて頂き、ご了承
頂きましたので、お預かり修理となりました。
iPad Airをお預かりさせて頂き、カワテック店舗にて迅速に修理します。

お預かりさせて頂いたお客様のiPad Airをカワテックエンジニアが
社内の専用リペアールームで修理を行ないます。
液晶パネルとバッテリーを外し、新しいバッテリーを取り付けたら
慎重にパネルを戻し、交換作業は完了です。
最後にしっかりと充電ができることを動作確認します。

作業完了後、修理完了の旨をお伝えして、カワテックのサービスセンター
までお越し頂きました。カワテックでは修理の際、お客様の大切な
データは残したままで作業を行っています。
お客様に動作テストを行って頂き、問題ないとのことで無事iPad Airを
お引き取り頂きました。

診断も修理も全て日本人のスタッフさんにご対応して頂きました。
とても親身になって頂いて、説明も分かりやすく、安心して修理をお任せ
できました。
修理も早くて元のように使えるようになって本当によかったです。
ありがとうございます。

診断の際には、事前にできる限り想定されることを先読みして、サポートで必要な
ものを準備して行くことを常に心がけております。iPad Ａir の修理では迅速で
的確な修理ができました、お客様にもお喜び頂け非常に嬉しいです。

・出張費用　S$80
・iPad Air バッテリー修理料金: S$220

万が一修理が出来なかった場合の修理代金は頂きません。
パソコン修理は180日間無料で修理保証を行っています。

当社では、修理中も修理後もお客様にご安心頂けるフォロー体制を整え
常にお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めています。

不慣れな海外だからこそ、私達はお客様に日本と同じような感覚で
カワテックを利用して頂きたいと考えています。
シンガポールでの生活の中で感じている不安や、誰かに日本語で
話したかったこと、模様替えを手伝ってほしい等、IT以外のことでも
修理やサポートのついでに何でも気兼ねなくお話しください。

カワテックでは多くの機種に広く対応させて頂いております。
日本製・シンガポール製も問わず対応が可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

O様
的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら修理をお願いできました

以前、パソコンの修理をお願いしてとても対応に満足したので
今回もカワテックさんにお願いしました。
スタッフさんには的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら
修理をお願いできました。
説明が分かりやすくて、日本語で気兼ねなく話せるのもよかったです。
データが復活して何よりです、色々とお世話になりました。
本当にありがとうございます。
S様
とても親身になって頂いて、安心して修理をお任せできました。

診断も修理も全て日本人のスタッフさんに対応して頂きました。
シンガポールにきて2年程経ちますが、海外暮らしの中で
日本人の方に対応して頂けるのはやっぱりほっとします。
とても親身になって頂いて、説明も分かりやすく、安心して修理を
お任せできました。
修理も早くて元のように使えるようになって本当によかったです。
K様
日本人のスタッフの方が出張対応して下さり心強かったです

突然iPadの充電ができなくなり、困ってインターネットで知った
カワテックさんに相談をしました。
まず、問い合わせの際に「直せます」と言って頂き安心しました。
日本人のスタッフの方が出張対応して下さったので心強かったです。
今後またパソコン関連で困った時はカワテックさんに相談しようと
思います。

パソコン、タブレットなどIT周りの気になることは何でもお尋ね下さい。しつこい営業などは一切致しません。
些細なことでもお気軽にご相談下さい。

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iPadのお困り事は、私たちにお任せ下さい。日本人スタッフが丁寧な日本語で対応し、迅速に問題解決します。